Découvrir ekstere
NOTRE HISTOIRE
Et si les changements de ce monde passaient du mode souhaitable à désirable ?
Et si chacun de nous pouvait s’inscrire dans un mode de consommation et de mobilité plus responsable sans rien sacrifier à l’agréable ?
Et si enfin… nous passions à l’action ?
Passionnés de vélo et de son utilisation sous toutes ses formes, il nous a semblé que cette industrie en pleine transformation d’usage du fait de l’arrivée massive du Vélo à Assistance Electrique (VAE), devait jouer un rôle majeur dans les enjeux de transition sociétale et environnementale.
Nous sommes aussi convaincus que cet essor de produits neufs de plus en plus techniques et chers, ne pourra être vertueux qu’avec une réelle animation de l’économie circulaire sur toute leur durée de vie.
De cette volonté de promouvoir un mode de consommation et de mobilité plus responsable, ekstere est née.
Ah oui ! On prononce /ek.'stè.re/... ekstere est un mot issu de l'espéranto, qui veut dire "à l'extérieur".
NOTRE RAISON D'ÊTRE
Encourager les changements de consommation et de mobilité en permettant au plus grand nombre d’acquérir facilement et en toute sérénité un vélo de qualité, à prix réduit.
Comment ?
En vous permettant d’acheter facilement, au juste prix et en toute confiance, un vélo d’occasion à la qualité vérifiée parmi un large choix de marques et de modèles.
L'ÉCOSYSTÈME EKSTERE
Nous croyons à la pertinence d’une organisation en réseau dans laquelle chaque entité est à la fois indépendante et reliée aux autres, partageant des informations utiles au développement de chacun, ainsi ekstere se décline en trois sites :
NOS ENGAGEMENTS
Notre ambition est d’améliorer en continu l’expérience client et de développer une offre de services rendant l’achat du produit d’occasion aussi désirable qu’un produit neuf, la conscience de l’économie circulaire et l’allégement des dépenses en plus !
Nos engagements se déclinent autour de 10 points, pour une expérience amplifiée :
- Un grand choix de vélos : un large catalogue de vélos, toutes marques, toutes catégories et tous modèles,
- Des annonces de confiance : un format de présentation des vélos clair, une information complète, rigoureuse et modérée par nos experts,
- Une ergonomie de recherche experte : un catalogue structuré en catégories de vélos, avec de nombreux filtres de recherche,
- Des prix justes : un algorithme de calcul (CoteVélo) implémenté pour positionner le prix du vélo au plus près de sa cote réelle,
- Des vélos à la qualité vérifiée : un contrôle technique du vélo réalisé par un professionnel du cycle est demandé pour chaque annonce publiée,
- Des vélos à la propriété vérifiée : un justificatif de propriété au nom du vendeur est demandé pour chaque annonce publiée,
- Des transactions sécurisées : le procédé de cryptage 3D-Secure-v2 visant à uniformiser et renforcer le système de contrôle des paiements et à réduire les risques de fraude est implémenté par notre partenaire Lemonway agréé par l'ACPR,
- Des experts accessibles : des réponses rapides et expertes à toutes les questions sur le choix d'un vélo,
- Une offre de services : un développement de partenariats experts pour développer une gamme de services et compléter l'expérience d'achat du vélo,
- Une information pédagogique : des contenus mis a disposition pour mieux appréhender la pratique du vélo.
ekstere se met au service d’une communauté de passionnés qui aiment le vélo et qui aiment rouler partout où cela est possible avec enthousiasme et plaisir… Alors, on se retrouve très vite !